Sisältö

• Laaja Pelimäärä sekä Pelivalmistajat
• Bonukset että Kampanjat
• Maksumenetelmät ja Nostomenettely
• Asiakastuki ja Käyttökokemus
• Lisenssi ja Turvallisuus

Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelituottajat

Meillä Dragonia Casino kirjaudu löytyy esillä huomattava valikoima pelituotteita, mitkä täyttävät yhtä lailla uusien pelaajien että kokeneiden pelaajien toiveet. Pelivalikoima sisältää lähes 3000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa, joka tekee alustastamme yhteen alan kattavimmista toimijoista Suomessa.

Kumppanuus alan johtavien pelintarjoajien myötä varmistaa erinomaisen pelauskokemuksen. Sivuston keskiössä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä tarjoavat portfolioomme säännöllisesti ajankohtaisia julkaisuja. Erityisesti kolikkopelit osoittautuvat voittaneet suosioksi asiakkaiden joukossa, tarjoten sekä alkuperäisiä klassikkopelejä kuin nykyaikaisia videopelautomatteja kumulatiivisilla jackpoteilla.

Live-osiomme tarjoaa todellisen kasinokokemuksen suoraan kodin mukavuudesta käsin. Koulutetut jakajat sekä korkealaatuinen suoratoisto luovat ainutlaatuisen ilmapiirin, jossa kommunikaatio muun käyttäjien myötä vie pelikokemuksen täysin paremmalle portaalle.

Bonusrakenne ja Kampanjat

Tuoreet asiakkaat kohtaavat huomattavan tervetuliaisbonus, joka pilkkoutuu 4 ensimmäisten talletusten. Ensimmäiseen talletukseen annamme 100% bonusta jopa 500 € saakka, joka tuottaa mahtavan startin pelailun alkuun.

• Ensitallettajan bonus: 100% aina 500€ saakka plus 200 freespiniä
• 2. talletuksen: 75% bonusta maksimissaan 400€
• 3. talletuksen: 50% bonusta maksimissaan 300€
• 4. talletuksen: 25% bonusta maksimissaan 200€ asti
• Jokaviikoisten reload-bonukset kanta-asiakkaille
• Takaisinmaksuohjelma, tämä hyvittää 10% viikon tappioista

Kierrätysvaatimus tervetuliaistarjouksessa määräytyy 35-kertainen, joka vastaa toimialan normaalia. On huomionarvoista, ettei bonusehtoihin kuuluu sekä bonusraha kuin talletusten summa, joten kehotamme lukemaan bonusehtoihin perusteellisesti ennenkuin bonuksen käyttöönottoa.

VIP-järjestelmä sekä Kanta-asiakasedut

Uskollisille pelaajiemme tarjoamme asteittaisen VIP-järjestelmän, mikä käsittää 5 eri porrasta: Bronze, Hopeataso, Kultaisso, Platinataso että Diamond. Kaikki pelattu euromäärä kerryttää pisteitä, ne vaikuttavat suoraan VIP-tasoosi. Paremmilla portailla bonukset lisääntyvät merkittävästi, käsittäen nopeammat rahansiirrot, henkilökohtaisen tilinhoitajan sekä ainutlaatuisia kampanjoita.

Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely

Pelisivustomme tarjoaa laajan kokoelman maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille. Maksut käsitellään heti, tämä sallii pelailun aloittamisen poissa viivästyksiä.

Rahansiirtoprosessimme on ollut rakennettu mahdollisimman vaivattomaksi. Varmennetuilta tileiltä kotiutukset prosessoidaan tyypillisesti 2-6 timman aikana, tämä edustaa merkittävästi nopeampaa suhteessa kilpailijoiden keskiarvoon. Ensimmäisessä kotiutuksen myötä edellytetään identiteetin vahvistus, tämä merkitsee vakiokäytäntö rahapelilisenssin vaatimusten perusteella.

Kotiutusrajat ja Nostoehdot

Viikoittainen kotiutusraja asettuu 5,000 euron tavallisille pelaajille, mutta VIP-pelaajille nostosummat ovat huomattavasti ylempiä. Platina- ja Timantti-tason asiakkaat pystyvät kotiuttaa aina 20,000 € viikossa ilman ylimääräisiä odotusaikoja.

Asiakastuki että Käyttökokemus

Asiakaspalvelumme on saatavilla kaikkina vuorokauden tunteina suomen kielellä, englannin kielellä sekä ruotsinkielisesti. Live-chat edustaa yleisin yhteydenottotapa, missä vasteaika keskittyy yleensä alle 2 minuuttia. Muutoin asiakkaat pystyvät ottaa yhteyden emaililla taikka puhelimitse.

• Pikaviestipalvelu käytettävissä 24/7 suomenkielisellä tuella
• Emailtuki vastaa 2-4 timman kuluessa työpäivinä
• Puhelintuki avoinna joka päivä kello 10-24
• Perusteellinen UKK-osio vastaa tavallisimmat ongelmat
• Erillinen VIP-palvelu paremman tason pelaajille

Verkkosivustomme on ollut rakennettu HTML5-teknologialla, joka takaa kitkattoman toimivuuden kaikentyyppisillä tekniikoilla. Mobiiliuserit saavat hyötyä kaikesta pelivalikoimasta heti selaimella ei omaa sovelluksen, vaikka Android-käyttäjille esitämme lisäksi ladattavan APK-muodon tehostettua toimintaa varten.

Lisenssi että Turvallisuuskysymykset

Liiketoimintamme rakentuu MGA peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) myöntämälle lisenssille, tämä edustaa yksi toimialan luotetuimmista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 todentaa omistautumisemme vastuullisuuteen pelaamiseen ja pelaajien turvaamiseen.

Jokainen datasiirto suoritetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on samanlainen turvatasno kuin rahoituslaitoksilla sekä pankkiyhtiöillä. Käyttäjätietoja suojellaan turvaten GDPR-asetusten mukaan, ei dataa luovuteta kolmansille osapuolille ei asiakkaan nimenomaista suostumusta.

Turvallinen Pelaaminen

Annamme laajat työkalut peliharrastuksen sääntelyyn. Asiakkaat saavat asettaa päivän, viikottaisia tai kuukausien talletusrajoituksia, tappiorajoja ja pelikertojen aikarajoitteita. Samoin annamme vaihtoehdon väliaikaiseen sekä pysyvään itsesulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-sivuston kanssa. Tämä järjestelmä toimii välittömästi liitetty Suomen omasulkulistaan, tämä merkitsee todennettavissa tieto MGA:n peliauktoriteetin julkisista asiakirjoista.

Alustamme on velvollinen tarjoamaan turvassa olevan ja hauskan pelialustasta, jolloin käyttäjän turvallisuus asettuu ensisijaisen. Järjestelmämme tunnistaa ongelmapelaamisen oireita sekä puuttuu tarvittavissa olosuhteissa tapaukseen aktiivisesti olemalla yhteyden käyttäjään.