Oversikt

• Velkommen til Casinova
• Spillutvalg og Tilbydere
• Tilbud og Aksjoner
• Betalingsalternativer og Transaksjoner
• Sikkerhet og Lisenser
• Support og Assistanse

Hei til Casinova

Hos oss på vårt casino har vi skapt en tjeneste som forener ny teknikk med tradisjonell casinoatmosfære. Vår ambisjon er å levere norske spillere en sikker, spennende og forsvarlig spillopplevelse med et bredt utbud av alternativer fra globale ledende leverandører. Vi har bygget vår tjeneste rundt kundens ønsker, med smidig navigasjon, mobile-optimalisert design og en brukervennlig brukeropplevelse som kjører på enhver apparater.

Etter starten har vi prioritert på å skille oss ut ved høy kvalitet over mengde. All enkelt spill i vårt bibliotek er nøye plukket basert på spillbarhet, underholdningsverdi og fairness. Vi vet at kunder vektlegger vekt på variasjon, av den grunn har vi utviklet opp et omfattende utvalg som omfatter alt fra gamle spilleautomater til sanntids dealer-bord med reelle verter.

Dersom du velger https://casinova.no, går for du en plattform som tar ansvarlighet på alvor. Vi leverer verktøy for selvutstenging, depositgrenser og timeouts som støtter deg med å ha oversikt over spillingen din.

Spillbibliotek og Tilbydere

Vår egen spillkatalog omfatter over 2000 alternativer fra respekterte produsenter som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play. Dette her er aldri vilkårlige antall – i følge bransjerapporten fra Gaming Intelligence Agency fra 2023 er et spillbibliotek på over 1500 alternativer standarden for konkurransedyktige casinoer i det nordeuropeiske segmentet.

Vår egen Mest Kjente Kategorier

Spilleautomater representerer basisen i vår tilbud, med absolutt alt fra klassiske klassiske maskiner til moderne videospill med sofistikerte bonuser. Vi oppgraderer samlingen hver uke med nye spill, slik at at du hele tiden har adgang til de siste versjonene fra industrien.

Sanntids casinoavdelingen vårt har blitt spesielt kjent mellom nordiske kunder som ønsker den reelle casinoopplevelsen. I denne seksjonen kan du konkurrere mot reelle dealere i direkte, med HD kvalitet og involverende meldingsfunksjoner som skaper erfaringen enda mer spennende.

Bonustilbud og Tilbud

På Casinova har vi skapt et bonussystem som belønner både ferske og dedikerte brukere. Vi mener på rimelige betingelser med fornuftige omsetningskrav og tydelige vilkår som hele tiden er synlige på vårt nettside.

Fordeler ved Vårt eget VIP-program

• Velkomstpakke: Nye kunder får en sjenerøs startbonus splittet over de innledende depositene, sammen med gratisspinn på utvalgte slots
• VIP-nivåer: Vårt 5-nivå bonusprogram belønner engasjerte brukere med eksklusive bonuser, kjappere overføringer og dedikert kontakt
• Hver uke kampanjer: Hver uke presenterer vi ferske kampanjer skikket til varierte spillertyper og preferanser
• Cashback: Vi leverer ofte cashback på misligholdte bets, slik at at du mottar noe tilbake også når lykken ikke er på dine side
• Turneringer: Meld deg på i vårt spillkonkurranse med premiepenger og gratisspinn i premiemassen

Betalingsmetoder og Betalinger

Vi på Casinova forstår at raske og trygge overføringer er essensielt for en positiv opplevelse. Dermed har vi implementert en serie betalingsmåter som er utbredte hos nordiske kunder, som omfatter Vipps, BankID, kredittkort og elektroniske lommebøker.

Samtlige betalinger på vårt tjeneste er bevaret med high-end SSL-kryptering, samme sikkerhetsnivå som bankinstitusjoner anvender. Vi behandler uttak hurtig, og verifiserte kontoer mottar vanligvis overføringene sine behandlet i løpet av få timer.

Beskyttelse og Lisensiering

Casinova driver med lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av globale høyest respekterte tilsynsmyndigheter. Det betyr at vi respekterer rigorose regler for fair spill, trygghet og kontrollert spilling. Alle spillene våre opplever ofte revisjon av uavhengige revisjonsfirmaer som eCOGRA for å garantere at RTP og RNG virker korrekt.

Ansvarlig Spillpolicy

1. Selvvurderingsverktøy: Tilgjengelig i dine konto for å evaluere spilladferd dine
2. Innskuddsgrenser: Oppsett hver dag, hver uke eller månedlige limiter for hvor mange betydelig du kan plassere inn
3. Timeout: Hold en break fra spillingen i perioder fra 24 timer til halv år måneder
4. Varig utestenging: Steng kontoen din for alltid såfremt du tenker det viktig
5. Spillsjekk: Oppnå automatisert varsler om hvor lang tid du har vært aktiv og hvor mye betydelig du har betalt

Vi jobber tett med etater som Hjelpelinjen for gambling og alternative organisasjoner for å gi hjelp til brukere som måtte kreve det.

Support og Hjelp

Vår support-team er mulig døgnet i døgnet via sanntids meldinger, mail og telefon. Gruppen vårt eget er sammensatt av norske supportmedarbeidere som har solid kompetanse om produktene vårt og kan hjelpe deg med alt mulig fra tekniske problemer til henvendelser om tilbud og uttak.

På Casinova har vi også utviklet en omfattende spørsmålsside som inkluderer de mest spurte henvendelser. I denne seksjonen finner du raske svar på vanlige spørsmål uten å måtte holde på på kontakt med support. Vi logger all tilbakemelding fra brukere og bruker denne informasjonen til kontinuerlig å oppgradere tjenestene vår egen.

Vårt svartid på direkte meldinger er i snitt mindre enn to minutter, og vi streber etter å håndtere de fleste saker ved første kommunikasjon. For mer avanserte henvendelser har vi dedikerte eksperter som følger opp saken din til den er løst til din egen godkjennelse.